Envío
Ofrecemos varios métodos de envío para entregar su pedido de manera conveniente y eficiente. Los métodos de envío disponibles pueden variar según el tamaño, peso y destino de su paquete. Los transportistas que utilizamos para envíos dentro de los Estados Unidos incluyen, entre otros, USPS, UPS, FedEx y DHL.
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Tiempo de procesamiento
Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos con prontitud. Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. Sin embargo, durante temporadas altas o eventos promocionales, puede haber ligeros retrasos. Agradecemos su paciencia en tales circunstancias.
A continuación se detallan los tiempos de procesamiento típicos:
- Artículos que requieren personalización, como camisetas personalizadas con un nombre/insignia: 3-4 días hábiles.
- Uniformes de equipo : el procesamiento de pedidos de uniformes y ropa para fanáticos es aproximadamente 28 días antes del envío.
Tiempo de envío y estimaciones de entrega
Los plazos de entrega estimados se calculan en función del método de envío seleccionado durante el proceso de pago. Estos plazos los proporcionan los transportistas y están sujetos a cambios debido a circunstancias imprevistas. Tenga en cuenta que estas estimaciones no son fechas de entrega garantizadas, sino plazos aproximados. Los tiempos habituales de envío dentro de Estados Unidos oscilan entre 2 y 7 días hábiles, dependiendo del método de envío seleccionado y el destino.
Rastreo de orden:
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene la información de seguimiento. Esto le permitirá realizar un seguimiento del progreso de su paquete y la fecha estimada de entrega a través del sitio web del transportista. Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse después del envío.
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Devoluciones
gracias por comprar con nosotros! Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra y entendemos que a veces son necesarias devoluciones.
Confirme que su artículo es elegible aquí en nuestra política de devoluciones/reembolsos antes de iniciar una devolución.
- Inicio de Retorno:
Para iniciar una devolución, siga estos pasos:
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C. Nuestro equipo de atención al cliente revisará, realizará el proceso de autorización y lo actualizará en consecuencia.
d. Una vez autorizada su devolución, empaquete los artículos de forma segura, incluidos todos los accesorios y la documentación originales, y marque claramente el número de autorización de devolución en el paquete. - Envío de devolución:
A menos que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso, el cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución. Recomendamos utilizar un método de envío rastreable y adquirir un seguro de envío para garantizar la llegada segura de los artículos devueltos. No somos responsables de ningún artículo perdido o dañado durante el tránsito de devolución.
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Website Trouble
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If you have trouble ordering on the website, don't worry! It's probably just a little hiccup in the technology. We know about it and we're working to fix it. Just give it a day and everything should be back to normal. And if you need help, you can always reach out to us through email or chat.